投诉云眼

你好，我是6月份在万科向日葵小镇够买的房子和车位，当初听朋友说在万科通过云眼买房能给自己省点钱，之后我在看房前就通过云眼让我朋友把我报备到万科，之后就去看房了，但最近万科告诉我我这个是无效客户，他们给出的理由是要提前1小时前报备，但云眼小程序里没有任何地方显示需要提前1小时的字样，我觉得这样非常不合理，我通过我朋友电话号138 4486 3357用云眼共计推荐了包括我在内的三个人成交了4套，但我推荐的有一个人买了两套其中一套也告诉我不算了，因为算成老带新了，这个当初也从来没和我说过，我是出于对万科的信任才推荐了这么多朋友来买，但现在万科让我很失望，4套房子只算了2套，而且我自己还通过老带新的方式也推荐了一个朋友来买，我一共带来了4个朋友共计买了5套，希望万科能给我解决问题，不枉费我对万科的信任