学校学位

尊敬的万科领导：
我是去年12月底签约，本来买房子的目前就是为了给孩子找个上学的地方，签约前也明确跟销售说了，21年秋季需要插班到三年级和五年级来上学。销售信誓旦旦的指着南区学校说，楼下就是学校。插班入学没有问题。据我这两天了解到的情况是南区学校只有一年级，根本不具备插班条件。这件事我找原来销售咨询的时候，销售说学校问题归教育局管，让我去找教育局，我听到这种说法我很想说脏话。我问了下北万小学的招生老师，他们说北万小学的插班学位也非常紧张，报了名不一定能有学位安排。买房就是为了小孩上学，目前学位不能保证的情况下，我觉得跟签约前销售介绍的情况严重不符，并且我认为销售在签约时明确知道南区学校不具备插班条件，还向我介绍说可以插班到南区学校，存在主观故意欺骗，贵司涉及虚假宣传，误导客户。我要求贵司必须协助解决小孩上学的学位问题，如果不能解决，我会进一步向有关部门投诉，包括但不限于通过媒体，网络等渠道与大家分享我的遭遇。 如果实在不能保证学位，贵司能安排退房的话，也没有问题。我不是无理取闹的人，没有其它诉求，只要贵司能按销售时的承诺有学位，可以安排孩子在小区内读书就行。非常感谢。

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。