请重新调查，给房地产结佣

万科集团工作人员你们好：
       我是大连绘卓房地产经纪有限公司总经理孙传阁，我于2020年12月19日14：00左右，带领客户“柳鸿鹏”到大连开发区位于小窑湾的“万科未来之光”售楼处看房买房。当时一同陪去的有柳鸿鹏夫妻及柳鸿鹏舅舅夫妻（其舅舅是我同学），我们一行5人到售楼处。经过我极力推荐，客户对万科品质也比较信任，最终决定在万科未来之光买房。
      前段时间，贵司打回访电话，询问柳鸿鹏是否认识孙传阁先生，并在此购房，第一当时客户正好有事儿比较忙乱着急，第二，因舅舅与我是同学，客户本身对我不是很熟悉，第三，看房和手续确实在售楼处办理，所以当客户询问时就匆匆说了一句不认识，说在售楼处买房。电话挂断后有事儿忙乱，就将这件事儿遗忘。直至昨天我才知道此事，并被通知这套房不算在绘卓房地产我的名下。
     以上是这件事的始末。第一、售房时期，因各平台没有代理，我是通过万科分享家报备，报备格式完全按照贵司要求填写，当时售楼处的接待顾问石景可以证明；第二、我有与客户的微信聊天记录也可以证明柳鸿鹏是由我带到万科售楼处并最终购买房屋。第三、贵司售楼处应该由监控，如有必要也可以调出当天监控来查询。
    我们作为房屋经纪公司，尽我们最大的努力促成客户与贵司的房屋买卖，为客户、贵司和我们三方的双赢每天不停奔波劳累。恳请贵司重新调查，还我们劳动者的辛苦钱，给我们一个公道

                                                                          绘卓房地产孙传阁  电话：15998509065

尊敬的【tslt_90585608995 】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！


                                                                           大连万科客户关系中心
                                                                                   2021年3月29日

什么途径都找了，万科没人搭理我，到大连总部也没人管我