希望你们守信

我是大连海港城的一名业主，12年6月30日购买海港城1.2期18#楼。记得当时我没有要在那里买房子的打算，只是陪朋友去看看，但是万科负责售楼的冯X、主管胡X听说我有一个上二年级的孩子，都信誓旦旦地向我诚诺：北师大附中将在2014年9月1日正式开校，小学、初中连读，到时候孩子过来接受北师大系统教育多好。我问他们说一般新校招生大部分都是先招1～4年级，我女儿14年要上五年级，你们确定北师大是六个年级全招吗？他们都肯定地回答，说北师大和万科是什么战略合作伙伴关系，而且也通过政府同意，北师大校基奠基仪式也举行过了，14年9月份肯定是小学连初中全面招生开课。    可是现在是什么情形！现在的北师大招生办只招由1~4、初一年级的学生！我们卖了普兰店市内的房子，只想等9月份孩子到北师大上学！现在我们被拒之门外！我们去询问原因，地产和学校两方互相推。地产说那是学校方面的原因，现在学校的最终决定他们也没办法;学校说那是地产那边自己的宣传，他们可从来没说过要全面招生。你们两个的伙伴关系可真好，好到两面都互不通话！！！
   我打万科投诉电话，刚开始还让这边的销售经理给我打电话，问一下我的意见，看看怎么处理好。我想事情已经这样了，要想改变太难，海港城到普兰店市内有十几公里的路程，我和孩子每天往返很不方便，就打算在孩子学校附近租房子，先凑合两年，海港城那连暂就不去住了。所以我提出的条件是免去这两年的物业费和取暖费。(这个要求很过份吗？！)仅此一次联系我！再凭我怎么打电话问，全部说不清楚！如果你刚开始就肯定你们没有错误的话，又何必要和我协商怎么处理！！！ 把我们当什么！是皮球踢来踢去？！孩子兴奋地等了两年，等来了这样的结果！情何以堪？！你们真是一群骗子！！！
    现在我把这个问题反映给你们，第一是希望你们正视这件事情，给我一个合理的处理；第二，如果你们也和当地的这些人一样只会拖、只会推，那我也没有办法，只希望全国人都能以我为戒，再选择万科房产的时候，擦亮眼睛！！！！！不要再吃这样的哑巴亏！在中国这么响亮的企业，也这么地忽悠人！至少我周围的亲戚朋友再不会像以前一样信任万科地产了！

尊敬的业主：
       您好！感谢您对海港城项目的关注，您所反映的问题，前期已有销售相关人员给予答复，如有未尽事宜，欢迎您与我们联系，联系电话：84375688。

                                                                                                                                                      大连万科客户关系中心
                                                                                                                                                             2014年6月29日