柳映坊三期地下室严重潮湿，发霉！ 无地漏！

我是柳映坊三期的1楼业主，现在对我的房屋地下室质量提出严重抗议！！！
早在5月份开放日前后，我就向贵司客服部何小姐提出警告：（短信为证）
1：我的地下室墙面局部渗水，这种情况是不能继续装修墙面的，请尽快代为转达给工程部整改！！避免以后墙体发霉等更严重后果。
2：而且我严重质疑地下室无地漏或其他排水设施严重不符合住宅建造规范！这样万一有水进来后果不堪设想！
虽然何小姐跟我解释说采光井有玻璃顶盖，不会进水，但是我认为：
3：玻璃顶盖碎了呢？ 暴雨导致水漫进来呢？ 地下室安装水暖等漏水呢？ 我本身地下室设计为影音室会有大量昂贵的器材设备，到时水淹了，潮湿发霉了损坏设备万科承担责任赔偿我吗？！

当时贵司客服何小姐答应转为告知，但我一直等到现在都未得到满意答复！！



6月24日接到万科收房通知来看房，我当初担心和警告的问题全部出现！！！！














地下室大面积发霉，有些墙体开裂，部分墙体明显渗水痕迹，部分霉点已经很严重，并有迅速扩散的趋势！！采光井的天窗玻璃也是破碎状态至今未更换！！ 第一次陪我验房的工作人员跟我分析说是因为房屋建造过程没有装天窗，雨水进来又没有地漏排水，涌进地下室造成积水，时间一长导致整个屋子全部潮湿发霉！！
国家有住宅建造规范，明文规定“ 地下室，半地下室应采取防水，防潮及通风措施，采光井应采取排水措施”，我多次跟万科的客服何小姐和谢小姐沟通，均以无法做到为由不解决此问题，百般推诿！！ 我想质问万科相关部门，你们这样建造房屋不按照国家规范，置业主利益于不顾！置国家规定于不顾！置自身名誉于不顾！ 如何对得起万科这个品牌？？ 如何对得起一向信任万科品牌的光大业主？？！！！ 我对此深感失望！！



更过分的是，万科在接到我反馈的问题后，并没有积极的帮我想办法解决排水措施，反而第一时间毁灭证据，将墙体发霉部分铲掉然后重新涂了一层。用一台大功率抽湿机做临时干燥工作，这样做的目的就是为了表面上尽快满足条件催促我尽快收房！！！我对这样的做法深感失望

我现在郑重提出作为业主的合理诉求：
1：要求万科必须立即按照国标规范对我地下室采光井地面做排水措施，安装地漏和排水管！
2：要求万科对我地下室所有墙面，地面重新做全面防水！
3：保证按照合同日期6月30日达到交付条件！ 否则必须给我合理的赔偿！

请万科正视此问题，并立刻给我答复和解决！！！ 否则我将采取一切必要的行动来维护个人的权益，维权到底！！！

:!:!:!   顶你,同为一楼的邻居!!!

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等待万科相关人员答复！！！！！

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【linggan521】：好！客户经理已与您电话联系，地下室已做修复，邀请您抽空前来现场核对。