地板不给维修

报修好长时间没人管，3月31号下午六点钟左右，维修师傅过来说修不了，4月1号上午九点钟再来，截止到4月1日下午2点55分，也没人管，找维修经理小川，电话不接，微信不回，我们业主也需要安排时间