万科家政服务预约工作十分粗心马虎

房屋管家预约家政阿姨打扫，第一次弄错打扫时间，第二次弄错我家门牌号。
新手妈妈带娃，熬到早上5点多才睡，为了等家政阿姨早上7:30又起来了，坐在客厅等到快8:30还没来，打电话一问才知道竟然是预约的时候登记错房间号，家政阿姨去302打扫了。
预约的时候我还强调了是202！202！居然还能记成302你们前台人员也真是绝了！
本来就很珍惜的睡眠时间，拜其所赐也浪费了。
你们只会说批评批评，有什么用，不还是又弄错吗？
是管理不到位还是员工能力有问题？希望得到确切的答复和处理结果。