正当换房要求受到歧视，被差别对待！！

本人在成都万科金色乐府给父母认购了一套7号楼77平的商品房，因为资金限制选择了临马路朝向的，并于2014年3月下旬在万科签约中心签订了购房合同，因故未备案。4月下旬新开的8号楼朝中庭的同面积的房型推出，且新总价还高出原总价几万，考虑到父母睡眠不好，本人申请更换，未果！！
   销售代理协助申请后，直到6月末才反馈万科地产不受理此要求，理由是因为跨楼栋，跨批次。但是，经多方了解，有业主以小换大（例如8栋89平换6栋140平）就不受限制，成功换房。在此，本人认为，同为换房，其本质是相同的，却受到了极大的差别对待！！！！！

尊敬的业主朋友：

       您好，针对您所反映的问题，我司相关工作人员已联系您沟通交流。就此问题，我司将严格遵照我们双方共同签订的《商品房买卖合同》的约定执行，谢谢你的理解！ 祝生活愉快！

      成都万科客户关系中心

6.30一整天，我就没接到过万科客服中心客服人员打来的电话，谈何沟通？？？？更别说交流了！！！请问你们是在做白日梦吗？？？这就是你们所谓理性处理方式？？？公式化的回答，无中生有的联系，太失望了！！！我还就要较真儿一回了！

尊敬的业主朋友：        您好，针对您所反映的问题，我司相关工作人员已联系您沟通交流。就此问题，我司将严格遵照我们双方共同签订的《商品房买卖合同》的约定执行，谢谢你的理解！ 祝生活愉快！       成都万科客户关系中心

登录/注册后可看大图 成都万科客户关系中心 最后编辑于 2014-06-30 20:35:52

回复 3楼桫椤的帖子

换了没？？？万科的房子真难买！！！

万科不同意换也没有错的，成年人应该对自己做的每一个决定负责；万科同意换，那说明万科仁慈，做了不属于自己责任范围内的事情。

其实只要没有对万科造成损失，只是程序上麻烦一点，乐府的项目经理还是可以给人家换一下，毕竟中国人花几十百把万买套房也是个大事了。
当然了，我估计项目经理是考虑到临路的房子不如朝中庭的房源好卖吧，加上市场行情又不好的情况下，人家怕你把临路的单位退出来了之后届时连原价都卖不出去了。