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| 佛山万科四季花城丁香苑6单元，2020年12月开始，周边墙体根部渗水，墙体潮湿，发霉。向物业提出，物业认为楼宇保质期已过，要求业主自行解决。未解决漏水问题，业主春节前（一月底二月初）请施工队挖开沉箱查看漏水情况，施工过程中为试水，往二次排水管倒入小半桶水。结果五楼502的卫生间外地面马上出现涌水的外溢。物业要求702施工队赔偿502的损失，但施工队认为自身操作无错误。物业禁止702继续施工，经多次协商无果，过年前的工程拖到现在（四月5日）仍一直停工。业主春节也无法入住，直接无家可归，被迫在外租赁房屋暂住至今，有家不能回，严重影响正常的生活和工作。2021年四月，我，702业主提出垫钱，对排水直管进行开切检测原因。4月5日在物业见证下进行五楼位置的二次排水直管的开切检验，结果见附图。通过开管结果发现该排水管早已经年堵塞，702施工方不是造成五楼溢水的责任人。但是4月5日与物业管家“常春花”孙管家沟通时，回应“只能说是你们（702）摊上了”，拒绝物业进行进一步疏通维护和承担责任的义务，并提出“你可以去投诉”，说“为什么不法律诉讼？”。有鉴于此，我在此投诉，要求万科地产和万科物业承担自身责任：一，马上放行702施工方继续进行卫生间和相关防水、装修工程，早日让业主可以有家可归。二，赔偿702业主从2月份到装修结束之前的被迫在外租房的租金费用。三，退还及免除2月份至业主可搬回的时间段的物业管理费。四，负责前期我垫付的检查和开（金界）二次排水管的人工费。五，负责和五楼502业主解释溢水并非7楼施工责任，702施工队和业主不承担五楼的墙根涂料及木地板因冒水和潮湿而造成的问题。六，向我和我家人，对推延和推卸物业应付的责任而导致精神损失进行道歉。七，彻底解决好二次排水管失效问题，避免六单元上下层各楼栋再次被水反灌而遭受冒水、漏水之害。 |
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