今年4月起反馈至6月找到根源的剁肉噪音问题尚未解决

我是西溪蝶园12幢的业主，此投诉的事件，需要从4月份开始讲起。  
4月底开始，每天早上7点左右就会听到不知从何而传来的的敲击声，严重影响着人的睡眠时间
多次反馈过物业，刚巧在这段时间内，有其它业主投诉楼下的早教中心装修和后来发生的水果店设备噪音，所以一直以为这敲击声也源于此
直至上面所提到的两个问题都解决后，敲击声仍源源不断的在每个清早袭击而来。
继续反馈物业，物业初次派人来听声源，没听清楚是哪里传来，不了了之，
后来6月11号通过‘住这儿’APP软件提交投诉，至此由客户助理潘经理接手处理，再次派人上来终找到噪音源头为楼下的玉鸟菜场剁肉声。

从找到声源到目前，潘经理也多次与我电话沟通，表示与玉鸟着力沟通中，工作态度是可以肯定也负责的，
或许权限不够，目前为止仍没有解决这个事件，抑或提出可以接受的解决方案，
暂时的解决方式是玉鸟这边添加一些纸箱隔音，虽有减小一些，但并无显著效果，
所以继续反馈，仅希望有权限的相关部门可以出面解决一下这个事件。
投诉事件描述：
从4月底开始，每天早上7点左右，会从楼下玉鸟传来不规则的剁肉声音， 这段时间以来，已经严重影响了日常生活与精神面貌
(主要是朝九晚午的生活中：工作日还算好，周末和节假日早上是现代生活中补眠的最佳时间)
原先买肉的摊位不在我楼下，之前其它2楼的业主也投诉过，所以剁肉的摊位一再往西移动，
目前移到商铺的最西边了，即我楼下后，已无法再往西移
于6月11号通过APP投诉后，虽多次沟通，但仍无果，该问题就停滞于此。

接下来说说个人的想法：
因为玉鸟是万科为小区居民生活所需配套的商铺，针对这个配套，我没有质疑的理由。
所以商铺上面的住户多多少少会有一些影响，这也是可以接受的。

不过每早剁肉噪音这个事，总结之前我、其他邻居还有玉鸟这边的位置调动，
这个影响已经不是“一些”可以形容的，而是早已远远超出我们可以接受的范围了。
这个我就不再重复多说了，潘经理处理这个事情也费了不少心

那么就针对这个剁肉事件来说明一下：
玉鸟是一个商铺，里面买的都是菜，都是商品，但并不是万物皆售的商铺，
肉，只是其中一种商品，售卖与否完全可以调整，如非要说肉是其中必须的商品，到也符合菜场的本质，也无大碍，
因为噪音的起因不在于商铺或商品本身，而仅仅是源于剁肉这个在特定时间下产生的人为动作
那么万科，是否有责任对引进的商铺内的行业有些限定呢？
个人浅薄，仅想到以下处理方式可供参考：
1.限定只售卖剁好的肉，像超市包装那种
    如蝶园一区门口的面食商铺，为了不影响居民与环境，限定商家只售卖无油烟的食品，
    玉鸟是否也应该有所限定，噪音也可算是一种环境污染吧
2.或退一步的方案：限定分时间售卖不同的肉种，比如早上只卖剁好的的肉，下午开卖现剁的肉
3.在玉鸟里面隔离出一个独立的剁肉区，主要售卖散肉类会产生噪音污染的商品
   这就需要万科为改造商铺的隔音设施，而投入工程费用了，愿不愿意是一个点
4.再与玉鸟合力，移动位置，我们楼上的居民配合验噪音，在玉鸟菜场找到一个点，使楼上居民听不到剁肉这高分贝噪音

毕竟此玉鸟菜场是结合在住宅楼里的商铺，而不是传统意义上架空的市场，
万科最初的配套服务也是为了更好的提升小区生活便利而不是影响住户日常生活。

所以以上拙见麻烦一并参考处理一下，希望有权限处理的相关部门可以给出一个解决方案与最终时间，而不是一味的无效沟通处理中。谢谢！

回复 1楼影海豚的帖子

【影海豚】：好！与玉鸟菜场协商，减轻噪音，物业服务中心将与你联系沟通。