交房问题不及时整改，无回复

我购买的住宅，在3月10日工地开放日时就找出问题，后于4月1日交房均为整改，且原来提出以为记录全部被系统处理，无保留。后重新查找问题，待整改后接房。后无消息。本来很高兴买了万科的房子，就因为想享受万科的服务，没想到毫无服务意识可言。请尽快处理问题，不要置之不理