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佛山 地产
万科毫无诚信,欺骗消费者
xx99999 2014-06-30 15:50:37 扫码看帖   3 4135
看样板房时候带着业主去看5座精装修样板房的,售楼是说3座的精装修标准除了洗手盆、和没有消毒碗柜其他都5座的精装修样板房一样,结果3座的精装修样板房出来了,根本不是一个档次的(极差),还口口声声说万科是大品牌,质量、诚信有保障。万科你们是不折不扣的骗子公司。毒地板事件之后你们对消费者的承诺忘记了吗?也是忘记了消费者对你们的谴责,现在又来欺骗消费者。你们的道歉不会换来你们对事件的重视,反而让消费者觉得你们就是一个没有诚信的公司,天天道歉的公司。
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3 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2014-07-01 14:45:53
尊敬的[xx99999]朋友:
    您好!
    对于您反映的问题,我司销售员在接待过程中已提及三座和五座交楼标准不同,现场也通过水牌展示“仅是五座、八座的交楼标准展示,仅对三座做空间展示”的温馨提示。而且,三座目前的交楼标准是对日常生活实用功能进行考量后的优化,也是目前公司全面推行的全新交楼标准。在整个销售过程中,我司都秉着诚信经营为原则。如您有其他建议或意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002与我们联系沟通,我们始终愿意接听客户的宝贵意见,不断完善服务品质。顺祝您生活愉快!
                                  佛山万科客户关系中心
                                                                    2014-7-1
板凳
xx99999 
2014-07-01 15:23:26

还在狡辩,万科你们是在耍无赖

你们销售带我们去看的5座的时候,当我我们问了销售,只有洗手盆不一样和取消消毒柜,其余一样,你们这是在耍无赖,还说展示。你们简直是在欺诈别人的钱。这个情况不是一两户业主没有听清,其他业主也是一样的感受。你们万科说实在是想钱想疯了,如果想要钱就定价定高来,不要耍这样的手段,君子爱财取之有道!
地板
5678 
2014-07-02 14:11:11
1、万科回复:我司销售员在接待过程中已提及三座和五座交楼标准不同,贵司销售员(接待我的是合富),对我说的是,三座比五座洗手盘一体化升级,只是少一个消毒柜,其他都一样。
2、万科回复:现场也通过水牌展示“仅是五座、八座的交楼标准展示,仅对三座做空间展示”的温馨提示。
木有看到,而且贵司销售人员也从未提及。
3、万科回复:而且,三座目前的交楼标准是对日常生活实用功能进行考量后的优化,也是目前公司全面推行的全新交楼标准。
比如说:5座样板间洗手间淋浴房地面是有一块砖突起(我不是专业人士,形容不出来),贵司销售说是:“万科很贴心的,这样洗澡就不会脚都泡在水里,还防滑。”我当时还很认同的。现在3座样板间淋浴房就是地面砖,那不是前后矛盾了么?!
再比如说:01、06户型的洗手盘上镜子对着主卧门,5座样板间镜子是有柜门的,贵司销售说:“万科这么大个企业,风水方面肯定会都弄好的,镜子对着主卧门不好,就加了镜子阻挡,一点事没有。”3座样板出来了,镜子门没有了。那不是前后矛盾了么?!
还本着“对日常生活实用功能进行考量后的优化”。装修缩水就是缩水,还狡辩!


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