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昆明 地产
投诉万科翡翠小区问题多,物业不作为
tslt_82878067868 2021-04-07 12:26:09 扫码看帖   1 708
1、闪停电问题。
万科翡翠一期交付近两年来,频繁闪停电,不下于百次,造成多位业主家用电器损毁,给业主生命财产安全造成巨大隐患。
跟物业反馈多次,小区物业每次都是推诿扯皮,不解决问题,不了了之,请万科重视业主心声,解决闪停电问题!

2、园区电动车横行问题。
万科翡翠小区一期内人车不分流问题困扰业主已久,加上绿化道视野盲区,极易造成撞人事故。业主每次投诉,物业不痛不痒的发几条所谓的整改通知,敷衍了事,并没有真正解决问题,以至于过几天又回到电动车在园区内无序乱窜的状态。
到底是万科翡翠小区物业团队服务能力欠缺,还是万科物业就是这样的做事风格?请万科管理层正视解决问题!

3、小区内散养狗、狗屎遍地问题
反映多次,物业劝说治理了几天,又不了了之。小区内乱跑的狗、随地大便不捡的狗到处都是,物业视而不管!

4、小区绿化树木枯死不更换问题
小区绿化树种银杏等多处枯死,昆明风大,存在安全隐患。物业不更换,要么就是挖走枯树拿块塑料菜皮盖住糊弄业主。
请万科管理层重视万科翡翠小区的绿化问题!

5、小区唯一停车场出入口乱停车问题

小区东门241路随意停放机动车,加上围挡,有视觉盲区,严重影响业主出入安全。
请万科清理小区门口的车辆,请物业人员管理禁止随意停放,让业主安全出门、安心回家。
6、小区卫生差,绿化道草坪垃圾多无人打扫
跟物业反映多次,绿化带草坪垃圾保洁视若无睹,从不打扫,整个小区脏乱差。

7、翡翠儿童游乐区问题沙池何时改?
小区儿童游乐区投入使用以来,多位业主家孩子因为玩沙造成过敏瘙痒等各种皮肤问题,以至于业主们对自己小区的儿童游乐区谈沙色变!
同时,沙池设计**,下雨积水成灾,臭不可闻,泥泞沙坑,病菌滋生,给孩子们健康造成诸多隐患。业主们联合向物业反映多次,物业以各种借口推诿不解决问题。
恳请万科管理层正视问题,实地考察,切实整改万科翡翠的儿童沙坑问题。相信一个儿童沙坑肯定不是难以攻克的诺贝尔科技难题,万科用心就能解决掉,请不要继续让信赖万科品牌的业主们寒心!
8、物业幸福驿站前台工作人员态度恶劣。
物业前台直接面对业主,代表的是万科物业的门面,起码的服务意识要有,对业主起码的尊重得有,服务行业门槛低到万科翡翠物业前台这样,是万科物业的悲哀!
投诉小区物业团队上岗不培训,或者培训无效,出了问题负责人只会借口员工是新来的敷衍业主。
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1 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2021-04-08 09:31:54
您好,您反映的问题已认真记录,因您未提供具体联系方式,工作人员无法与您取得联系,您可以将您的联系方式以回复方式告知我们,或者拨打云南万科物业服务热线4009-515151反映您的问题,感谢您的关注,祝您生活愉快,工作顺利!


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