紫台物业服务水平大幅度提高

去年夏天，万科对紫台物业管理人员进行了调整，新来的李经理上任后加强了对员工的教育管理，使服务质量明显提升：客服人员彬彬有礼，保安认真负责（尤其北门的几个安全员）；许久未亮的楼前地灯、各楼洞间的顶灯都被修好、点亮，晚上散步再不用摸黑前行了；楼内坏了许久的门禁很快修理好恢复使用；院内露出黄土的地方重新进行绿化，卫生有人及时打扫。去年7.21大雨时，李经理带领员工及时通知车主将地下车库内的汽车转移到安全地带，使业主免受经济损失。

尤其值得称赞的是今年春节期间，紫台物业仍保持了较高的服务水准。年三十晚上，正是家人团聚的时刻，但为了防止园区内出现安全隐患，李经理带领员工坚守岗位，半夜十二点时正值燃放烟花爆竹的高峰期，他们在小区内巡逻检查，保证了园区内的安全。初一早晨，大家出门时发现，小区周围烟花爆竹的纸屑早已被打扫得干干净净，听说是连夜进行了打扫。

所有的这些改变，让我们看在眼里，暖在心上，紫台小区仿佛又回到了刚刚创建五星级小区时的模样，我们重又感受到万科的金牌服务。

感谢李经理及所有员工付出的辛勤劳动！

[紫台业主  ]您好！
    感谢您对我们工作的认可，认真细致的为客户提供主动服务，这是我们每一位物业服务人员应尽的责任。我们会继续秉承万科物业全心全意全为您的服务理念，一如既往地为广大业主提供安心舒适的服务。

                               
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                                                              北京万科紫台物业服务中心            
                                                                       2013-2-19