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西安万科就是这么让建筑”赞美“生命的
xiaoxiongxiong 2014-07-01 10:20:01 扫码看帖   1 4164
西安万科城二期在5月底通知各位业主为工地开放日,业主可以计入屋内看一看房子情况,并提出整改意见,我们抱着彼此信任的态度,以合同及样板间为标准,提出了一些整改意见,本来认为万科此次非常有诚意,装修过程中出现一些不到位的问题也是在所难免,从开放日到交房有一个月时间,提出的合理问题应该有足够的时间得到有效的解决,到了6月底去收房,太失望了,提出的问题几乎没有整改,于此同时,万科的物业人员本着满足跑火车的态度,电话咨询都说提出的问题已整改到位。下面我将买房到现在一些不解的问题提出,希望贵公司给与回复。1、关于置业顾问的说辞,赠送面积全部推到置业顾问个人身上,请问我们再买房的时候置业顾问是不是只代表万科收钱,其他的都是个人行为?
2、请不要工程人员,设计人员,物业人员相互推来推去,我们买的是万科的房子,不是什么万科工程人员或者设计人员的房子?
3、我们收房的时候应该就满足收房的条件,不要把没有安装的淋浴间玻璃摆在门口告诉我们收房以后安装,业主被多次忽悠后 已经对你们没有信任?
4、柜体把手这种小细节和眼板间保持一致对万科是不是特别难以做到?
5、高层的防护栏杆没有安装在墙上是安装在窗子上的,请问符合的是什么规范?
6、万科向来宣传自己的设计是多么人性化,请问一套房子连晾衣服的地方都么有,如何体现人性化?
7、如何大堂的子母门,请问是给瘦子设计的吗?
8、一期和二期业主的门禁不能通用,请问我们花了比周围房价高买了万科城,看中的是什么,这个一定请万科的回答,因为我们现在越来越想不到原因了,是万科的品牌,还是大盘,还是别的?
9、其他收房的细节问题我就不在这里说了,但是请万科将自己的员工好好管理,不要满嘴谎话,知道就是知道,不知道可以直接说不知道,不要随便就说符合规范,规范是很容易查到的,规范不是没做好的保护伞。
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2014-07-01 15:39:44
尊敬的xiaoxiongxiong
您好!
对于您反映的问题,我们非常重视。因在投诉中未体现出您的房号和联系方式,欢迎您拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系。我们将安排专人与您对接处理,期待与您的细节沟通。
西安万科客户关系中心
2014年7月1日


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xiaoxiongxiong
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