车位没办法交付

买的两个车位都没有正常交付，铺的胶开裂。车位里地面开裂，水泥砂石暴露在外，用手轻轻一扣就掉下来，裂开了缝。联系万科交付，跟物业之间相互踢皮球，本应该3月30号交付，当时工作人员承诺后续会处理，会联系，一直没联系，也没有下文！