投诉招商部没信誉

1.自本店2017年11月入贵司太白印象城店整个冬季从2017年11月15日国家供暖日至2018年3月15日室内温度一直处于10度，2018年11月15日至2019年1月15日，1月30日至3月15日商场暖气一直处于冷风，贵司没有做出任何举措，本店物业费也一直没有拖欠正常交费，让本店看到的只有心寒、心痛。顾客也无法进店用餐导致营业额直接亏损状态，另负一层所有公区太冷长期温度和外面没两样.客人不愿意下负一层导致整个冬季没有客流量，店内和商场空调压根没有任何作用，多次反应空调没有暖风，商场也不做任何补救措施，顾客也不进店消费导致店内生意直线下滑，甚至每天路过的客流量十个指头都能数的清，商管贵司视而不见。  
2.本店自1月份开始运营至9月份几乎入住率不到50%，10月份不到40%，十一月份不到30%，12月底彻底大面积撤铺导致现有商铺客流直线下降，商场客流量一天不如一天，只有本店一直在做亏本营销活动，商场营销无任何推广。
3.商场的各项设施老化导致夏季漏水客人在吃饭漏水都漏到锅里，顾客的用餐消费全有本店支出赔偿。这样的环境设施如何能达到正常营业标准，顾客进店消费反应体验感极差，寻求物业多次修理无果，直至今日空调和屋顶还是存在漏水情况。
4.甚至营业期间不断有有关部门来收取我们商户的社保费垃圾费，门头费，环保费，甚至消防也来收费，商户苦不堪言，我们所交的物业费到底是什么保障在哪里？不得而知！
以上问题导致本店不可弥补之损失，故本店无奈做出拒绝交高昂物业费和租金，另商场不定期停电不让营业，沟通只有敷衍。
希望贵司能弥补对本店在营业这期间的所有物业管理费用（免交2019年1月至2月的物业管理费）
以上内容都是根据当时情况给贵司申请的免租事宜
自2019年4月12号和贵司招商部许可沟通此事，本店也和贵司在租金和物业管理费的交涉达成协议，许可当时承诺免除虾吃虾涮2019年1月和2月的物业管理费，另许可说已经和公司上级领导上报本店免租事宜，说贵司领导同意免除虾吃虾涮的2019年1月和2月物业管理费。所以本店相信贵司招商部的承诺，本店也在协议时间内把2019年1月至5月所有欠贵司的租金和管理费都以交完。本店也在2019年5月-7月多次找贵司招商部许可催促此事，许可回复我邮件早已经报上去了，领导已经批了，账上费用会在2019年8月20号之前给去除。希望贵司能本着诚信与本店的洽谈协议能给予满意的答复。可是直至今日贵司也没有把本店2019年1月-2月物业管理费也没有把物业管理费从贵司账上给免除。现招商部都以踢皮球方式在推脱。