之后,他带着我去办理了中信银行的商业贷款。直到2020年4月,我打电话咨询贵州省住房公积金中心的时候,相关人员告诉我中信银行不能办理省直的商业贷款转公积金贷款。我便找到了我的置业顾问,结果,他以我没有主动告知他,我缴纳的是省直公积金为由,拒绝承担相应责任。 ? ? ? ?在此,我想问一下: ? ? ? ? ? ? ? ? ?1.作为一名职业的置业顾问,难道在购房之前都不了解消费者缴纳的公积金类型是哪一种的吗?这是一名专业从业者该有的行为吗? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.在与置业顾问沟通的过程中,他的话完全逻辑不通,试图推脱责任。如有必要,可提供相关证据。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.希望万科能拿出一个行业标杆的态度,能给我一个合理的解释及合理的解决方案。 ? ? ? 以上,盼相关部门及责任人能及时回复,谢谢! |