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勇擒歹徒显正义,万科保安树威名
小球 2014-07-02 12:49:49 扫码看帖   3 4032
尊敬的万科:
    我是北京万科四季花城40号楼的业主,2014630日凌晨两点左右,三个犯罪份子企图撬开我家窗户进入室内,在被我们发现后迅速逃走。我们随即拨打物业值班电话,说明该紧急情况。仅仅两分钟,保安王所兵、李正国迅速到达现场,当时歹徒已有二人翻出小区围墙外,两个小伙子将即将逃窜的最后一名歹徒制住,另外两名歹徒对他们进行猛烈的攻击,导致二人头部,背部不同程度受伤,幸好玄松岭班长带领其他保安队员及时赶到,化解了险情。
    在此次事件中,万科保安反应迅速、处置得当、勇敢无畏;特别是王所兵、李正国两位同志不畏歹徒人数上的优势,英勇搏斗,光荣负伤。如果说这是一场漂亮仗,那么这一仗打出了万科保安的威名,让犯罪份子闻风丧胆;打出了万科保安的气势,让犯罪分子心颤胆寒;打出万科物业的口碑,让广大业主满意放心,打出了万科品牌的价值,让广大业主为拥有万科优质房产、享受万科高端物业而感到光荣和骄傲。在这里,我请求万科集团对以王所兵、李正国二位同志为代表的,参加此次擒贼行动所有优秀的万科保安予以嘉奖,并大力弘扬这种见义勇为的行为。
    千言万语也不能表达我们对万科保安的赞许和感谢,然而我们也不能不提出我们的担忧。40号楼位于小区西南侧偏僻的一角:小区围墙外侧为一片荒地,小区围墙与40号楼南侧仅隔0.8米的巡逻道,没有路灯等照明设置,摄像头不能完整监控,特别适合犯罪份子组织犯罪及运送赃物;小区围墙部分设置为非实墙、围墙为铁制栅栏且高度较低,特别适合犯罪份子观察业主生活规律及保安巡逻轨迹,并轻松翻越进入园区或逃窜;由于巡逻更道狭窄,使犯罪份子可以直接从墙头跃入业主家院内实施犯罪,并且一旦被发现安保人员很难在局部取得人数优势,这样既方便歹徒逃窜又增加了保安受伤风险;更道无照明措施使得保安队员观察不便,这就更加助涨了犯罪份子的嚣张气焰。这次事件的犯罪份子就是抓住了小区该处的安保缺陷潜入园区实施犯罪的。如果没有小区保安的及时到场和英勇奋战,后果不堪设想。
    在这里,我们也恳请万科能够采取有效措施,对小区该处安保予以加强。我们强烈呼吁将该处围墙加高并砌实,增加犯罪份子进入难度;加密墙头防盗网密度,并且设置报警装置,使业主及保安队员能够第一时间反应,展开自救和援救;更道设置照明装置,以方便保安队员巡逻;加密该区域巡逻密度,以对犯罪份子形成有效震慑;保安队员配备防身武器,以避免危险减少受伤。
       家住万科,需要的就是一份平安!
    感谢保安!感谢物业!感谢万科!
    此致
敬礼!

2014-7-2
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3 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2014-07-02 12:55:07

【回复】 勇擒歹徒显正义,万科保安树威名

【小球】
您好!
感谢您对我们工作的认可,认真细致的为客户提供主动服务,这是我们每一位工作人员应尽的责任。我们会继续秉承“客户无小事用心解问题”的服务理念,一如既往地为广大业主提供安心舒适的服务。家在万科的朋友的幸福安康是我们最大的心愿!同时感谢您的宝贵意见,我们将安排专人跟进,顺祝您在万科社区生活愉快!
北京万科物业服务有限公司
2014-7-2
板凳
小球 
2014-07-02 13:00:50

平安四季,四季平安

想写表扬,却不知道发到哪里,无奈之下,只好选择投诉论坛,深感歉意。感谢万科专业的服务,平安祥和的生活是万科物业给予业主最最珍贵的礼物。
地板
wkzy 
2014-07-07 10:22:18

总体开始,万科的物业在全国来说,还是一流的

赞一个。万科的物业在全国来说,我个人感觉还是一流的,不论从管理还是责任心来说。虽然也有这样那样的问题,但总体来说还是不错的。


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小球
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