万科金色领域客服大有问题。

凭良心讲，当初买万科，要的就是物业好。现在是物业的客服给人的感觉老王的小田还牛，鼻孔朝天讲话，明明可以办理的停车出入卡，因为驾照暂时没下来，直接回复业主，不可以办。公司规定，没办法。  上海地区的万科电话客服，不等客户说完问题，直接抢着说万科的规定。你做客服，你是要听，听完后才能处理问题。做客服要有客服的态度，有腔调的事不是客服可以有的。

金色领域 客服张淑梅，胡金玲。
上海电话客服 唐茹雪。



客服回复了，其实真的是软弱无力。业主无语。

尊敬的【yanxiaoguang123】朋友:

    您好！小区内的停车卡办理遵循一车一卡制度，感谢您对我们工作的理解与支持。关于您提到的我们客服方面的问题，我们会加强对员工服务意识的培训，也希望得到您的监督。对于给您带来的困扰，我们深感抱歉。如您对我们的工作仍存在异议，可直接与我们进行联系。联系人：郭小姐 59988877。祝您在金色领域生活愉快！

金色领域物业服务中心
2014.07.04