储藏间销售交付问题

上次投诉销售说是公司很重视，但是这过去十来天了也没有任何消息，不知道这是要怎么处理？
年前购买储藏间时，当时销售主管说是墙面会全部处理刷白，墙面不平整问题也会处理，有烂洞，说是这些问题在交付时会一起处理好交付，结果三个月多过后交付还是原样没有处理，结果说是销售不清楚墙面不处理的，这是你们销售当时在忽悠我们吗？这是你们欺负客户，如果销售主管说是不知情那还做啥销售，吃的就是那碗饭啊！你们怎么会有那样的销售，对业务不清楚，这对于销售能说的过去吗？当时没有合同情况下我们只能以销售诉说啊，相信你们结果竟这样？在此投诉后，这十来天也没有任何消息，这是要如何呀？万科事件处理就这速度吗？

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西安万科精益管理部
2021年4月15日