公积金贷款问题

我与夫人在2020年5月10号认购江阴时代都会项目房产一套，约定总价为2973864元。江明睿科房地产有限公司（以下简称江阴万科）销售邵盼盼经江阴万科相关领导批准答应房产付款方式为2020年5月30号之前付100万，2020年8月30号追付1673864元。剩余金额由我夫人用公积金支付，（因第一次购新房，所以对公积金贷款金额了解不多）。后经江阴万科相关人员查询得知公积金可贷30万元，故剩余房款30万元办理纯公积金贷款。2020年9月4号，我与夫人去办理公积金贷款手续，可经现场查询得知，夫人公积金只能贷18万元，故当时没有办理成功。但我们认为江阴万科有关领导跟工作人员有严重的失职之处，没有仔细核实客户的公积金实际贷款额度，导致客户无法按期办理公积金贷款业务。我几次主动想跟万科沟通解决方案，但是万科始终没有跟我们正面接触，一直是逃避的态度。现在居然发通知书要与我们解除商品房买卖合同，真是可笑至极。况且通知书上的内容错误百出，足以证实江阴万科里面有一帮及不负责任领导跟工作人员。我希望江阴万科上级领导与我主动了解相关事宜，并拿出解决方案。否则我要向相关部门投诉，或者向媒体曝光，最后向法院起诉，