为什么别家业主返修就可以安排温泉酒店

为什么别家业主返修就可以安排温泉酒店，而我家跟她家的返修情况是一样的，却只是在小区租个房子，就不能报销费用，很重要的是明明宋经理说过但凡影响业主生活居住，都可以报销费用