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延保期不在保修期内吗
tslt_85816321553
2021-04-20 13:52:08
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897
我是万科公园5号的业主,2020年12月地暖延保期内发现水管漏水和跳闸 但是维修师傅来没有找到问题出在哪里 只是让继续观察 2021年初又再次跳闸物业师傅 检测发现是增压泵损坏引起的 但是需要地暖师傅确认 三周后联系到地暖师傅确认增压泵已烧坏 有可能因为上方水管漏水引起 但一修回复不在保修期内 因为是延保期 不属于保修范围,太不负责任的回复了!
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沙发
成都万科客户关系中心
2021-04-20 15:38:51
尊敬的业主您好!
您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!
成都万科客户关系中心
2021.4.20
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板凳
tslt_85816321553
2021-04-25 16:00:15
快一周了都没有工作人员联系我!
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地板
tslt_85816321553
2021-04-26 16:40:20
一周了都没有工作人员联系我 万科太让人失望了!
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B
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tslt_85816321553
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