关于旧业主推荐新业主免一年物业管理费

我是昇海豪庭23栋2103业主，当时有参与购房旧业主推荐新业主购房送新业主一年物业管理费，旧业主即推荐人甘润明当时是澳门户籍，当时没有大陆这边，的电话号码及信息，在咨询销售业务后，销售答应先用我本人的信息先登记这个活动，但是后来被告知我们不符合，我们全程都给销售业务操作，再追问业务员已经离职，追问经理说解决不了，这样算不算存在欺骗？希望有关门帮忙处理！