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烟台 地产
一楼小院问题
tslt_37832813508 2021-04-22 14:09:00 扫码看帖   2 1195
我从万科翡翠湾购买的住房,当时买之前,置业顾问跟我120平米的一楼带南向90平方米的院子。我后来决定买一楼,为了与老人住在一起方面,连同一楼上方的二楼也买了,一般高层楼的二楼是最不愿意买的,我想着一楼有自己的南向90平米的院子,住在二楼也可以,就同时买下了一楼和二楼。后来签正式合同的时候,置业顾问说图纸有变化,单元号和门牌号有变化,原来是1单元101和1单元201,后来改成2单元102和2单元202,置业顾问说房子没有变化,只是单元号有变化。但是等到交房后,发现单元门开向南向,南向院子由于斜坡通道的原因,只有很小的一点,远没有购房前说的那样90平米。这一点置业顾问并没有说。后来住进小区以后发现,有的楼房的绿篱有变化,万科物业说是买房前答应的,后来施工有变化都给出具了售楼前答应的图纸,只要万科地产出具图纸,物业就允许。现在请问如何请万科地产出具当初答应的图纸?
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2 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2021-04-22 14:19:23
尊敬的万科业主:
        您好!您反馈的问题,我们已经安排专人处理。给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。欢迎拨打万科监督服务热线:400-8000002或留下您的联系方式,我们愿意聆听您的宝贵经验,不断提升服务品质。顺祝您生活愉快,谢谢。


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板凳
tslt_37832813508 
2021-04-26 15:30:34
请问这个问题多长时间给予答复?


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