维修怠慢，服务超级差

1.从报修到现在已经快4个月了，每次问都是配件还没到，不知道这个配件是走路来的么？
2.维修人员不专业，第一次上门没修好说换配件，我等了两个月第二次人员上门居然没有带配件，说先不需要。结果修了之后还不如没修之前，花洒彻底不出水了。问其原因说不知道，只说缺配件，一直到现在有一个多月过去了！
3.我是万科老业主，之所以再次选择万科是相信万科。这次真的很失望。
4.多次联系工程师无果，理由是1.忙望理解2.再等等配件还没到。