万科就是这样办事的吗？！

上次说的楼下商铺漏烟及风管噪音问题，又过去一个月，万科口口声声说解决，近期解决，这都过去一个多月了，依旧没有任何反映。楼下商铺反而还进一步在靠近小区内侧一高层承重墙面上钻洞安排气扇，愈发张狂，而万科却说还在协商，协商的结果反而楼下更猖獗，真不明白这个解决就是这样解决的？星期天一家老小在家，就这样从早上起床一直到晚上十几点，人一直在这种低频震动中生活，谁受的了。既然万科做不到隔音，干嘛还要卖商铺做餐饮？明明有规定，却违反做事，完全不考虑业主感受！！还有上次说油烟问题，根本就没解决前，电梯厅。楼梯间全是劣质油烟的味道，大家都闻到了，楼上好多家都在反映这个问题。噪音油烟都不解决！！！！忍无可忍！

尊敬的【vicky636688】客户朋友：

       您好！就你所反映的问题，工作人员已与你联系沟通。就您提出的问题，我们已预约相关专业人员近期现场查看具体情况，后续将持续与商铺经营方及政府主管部门沟通，协商处理办法。如您还其他疑问或建议，欢迎拨打4008-000002与我们取得联系。

       感谢你对我们工作的支持与理解，祝你生活愉快！

成都万科客户关系中心

说是约时间 ，好嘛，万科自己主动约了时间在家等着，等到天黑一个人影都没见着，这骗人也不能这样骗啊。