路面积水，门禁未安装

天一玖著南地块交付半年了。
问题一：交付时就发现路面积水问题。地产方面说会尽快处理解决。时至今日，任然不管大小雨，路面都会积水。梅雨将近，地产何时能够解决积水问题。
问题二：9栋12栋北门单元门开门已经4个月之久了，门禁一直未能安装，等电梯时冬季漏风，雨天漏雨。地产一直未能正面回复何时能安装完毕。

尊敬的客户：您好
       关于你反应的路面积水问题，我司正在维修解决中，单元门门禁系统预计5月完成安装。感谢你的监督，感谢你选择万科天一玖著。
如有疑问请拨打万科统一监督热线4008000002，祝您生活愉快！