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关于假期期间客户服务监督平台关闭的温馨提示
成都万科客户关系中心 2021-04-27 16:17:21 扫码看帖   1 814
尊敬的业主:
您好!
非常感谢您一直以来对万科的理解与支持!
假期将至,客户服务监督平台将在劳动节假期5月1日至5月5日期间关闭,5月6日9:00恢复开放。
关闭期间的发帖内容无法显示,会自动转至投诉信箱,我们会尽快受理。由此给您带来的不便,望您谅解!在此期间,如需表达反馈意见或建议,可拨打成都万科客户服务热线4008-00000-2。关注【成都万客会】微信公众号与我们联系。
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1 回复
沙发
tslt_05600980308 
2021-04-28 09:58:55
我是成都卓锦城二期业主,我们小区的家园物业加入万科睿联盟,用我们理解的意思就是万科物业收费冠名,家园物业缴费得到冠名权,但是管理还是一团糟糕,人员什么都没有变。共同欺骗业主。万科暂时扩大了规模,拿到了冠名费,不规范化管理,导致名誉扫地。冠名以后物业继续不签合同,不缴保证金,不接受监督。2019年消防检查,消防监控完全毁损,没有维保记录。2019年12月底,小区召开业主大会,大家在街道办社区党支部共同监督下投票。唱票的时候居然被哄抢票箱,有多个途径视频作证,只涉及物业合同问题,谁组织哄抢票箱显而易见。并且业委会委员家大门上被喷上“死”字,以后小区车辆多次被砸、被划,轮胎被放气,停水停电不合理通报,停电以后没有备用电源,导致我们上下爬楼梯。2021年多家业主再次被盗,这一系列车辆财产损失物业说法就是协助报警,没有责任。投诉到万科4009515151,多次表示48小时回复,依然没有任何回音。万科不倒,天理难容。


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