投诉万科早城2号楼7楼总电闸问题

装修期间来看房，已经发现一次电表房的总闸无故跳掉，当时是自己一户人家还以为是自己装修有问题引起的跳闸，今天又发生了跳闸问题，但这次是7楼整层全跳了！这难道还是个人原因吗？问物业的结果说是某户装修人员用电不规范造成，我想问你们这不是都是分路电闸吗，就算是别人用电不合理为什么会搞到整层楼跳闸？？？请尽快搞清问题所在及时解决问题，不然我们的电器长期遭遇突然跳闸，换了你们赔偿吗？？？！！！什么鬼破房子，买了至今没个省心事儿！！！

回复 1楼zaochengyezhu的帖子

尊敬的【zaochengyezhu】朋友：
       您好！感谢您的关注！关于您反映的问题，我们已经在排查，目前初步判断是由线路短路或者空开设备损坏造成的，我们将快速排查问题，及时更换损坏设备，给您带来的不便，我们表示非常抱歉，如您还有其他疑问，请与物业服务中心联系。

上海万科客户关系中心

2014年7月10日