郑州万科客户服务

我17年在郑州万科美景魅力之城购买五期房子，目前仍处于办理不动产证阶段，因为已经过了5年，我家属手机号码发生变动，联系购房时万科售房人员，告知在郑州万科客户服务公众号上自行修改联系方式，但是修改联系方式又需要绑定不动产证。电话咨询签约中心修改手机号事宜，签约中心以格式条款中有明确修改手机号必须本人带身份证到签约中心修改为由，拒绝电话或网上视频确认本人然后修改，要求我妻子从广州带身份证飞往郑州修改手机号。我认为此为不合理要求，且签订合同时万科并未就此格式条款尽到提醒义务。

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2021年5月8日星期六