投诉大连万科翡翠春晓维修负责人宋雪

大连万科翡翠春晓，小区内部线路设计有严重缺陷，23、24号楼回家需要绕着楼走一圈，绕行一百多米，请问这样的设计合理吗？
维修负责人宋雪的答复是16号楼一楼业主不同意，我们业主不接受这样的答复，不同意你们需要解决，换成其他方案，而不是不管不问，消极对待！
业主们已经投诉半年了，目前没有解决方案，请问万科是想不了了之吗，我们必将维权到底！