返租款一拖再拖

2020年返租款至今未付，逾期快4个月了，对客户一直沒有处理意见回复，换经办人发信息误导我们5月15日前付，5月10日，落实付款进度时，发信息的人员不承认，回复我们要联系营销，营销负责人言语躲躲闪闪不敢直面问题，多次投诉一直未得到解决！希望投诉能够督促尽快付款！谢谢！