商铺室外消防管安装在室内严重影响使用

投诉过室外消防拴管道安装商铺室内，严重影响使用，维修工程师肯定答复是严格按照图纸和规范施工的合格产品；但经与维修工程师、施工单位现场查看施工图纸和实物，这个安装在室内的室外消防拴管道，没有按照施工图施工，属于为图方便擅自更改，不考虑业主使用方便！反复投诉，但是维修部门各种理由拒不整改，这就是万科对待消费者的态度？

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