地产不作为

交房2年出头，次卧外墙玻璃就自然爆裂了，找物业和返修办上门检查，得出结论是玻璃安装不得当导致后期爆裂，属于质量问题，于是本人要求地产免费更换。地产表示房屋玻璃过了交付期那几天他们不管了，由业主自费更换，态度蛮横！我自己另一套房子住了7年也没有玻璃爆裂，可见万科的房子质量有多差！地产后来给了一个2600元/块的玻璃更换报价，简直跟抢劫一样，就问你们还有法律么？因质量不达标导致玻璃爆裂，我要求免费帮更换！否则将继续在东莞阳光问政平台曝光投诉此事！