房产局告知没有预告登记

今天去房产局查不动产登记信息，房产局工作人员告知，因为万科开发商没有预告登记，导致我无法查阅打印不动产登记信息.只能打印备案证明.导致我装修贷款受限.请相关工作人员及时联系我处理.