二期钉子户怎么解决

交房半年了，售楼处西侧原住民 还没动迁，这就是承诺小区绿化和公建，每天回家看小平房？这就是你们给的归家仪式感？到底能不能解决，如何解决，什么时候解决，能不能给个准确回复。一拖再拖就是咱们万科大品牌的服务吗？正在协商是得协商个10年20年的吗？你们就这办事态度和效率？谁还买万科房子？