外墙玻璃碎了，哪时可以更换

走廊电梯旁外墙玻璃碎了，管家没有明确答复具体哪时可以更换，佛山这几天雷雨天气，碎玻璃吹了一地，严重影响住户安全。已经两天了，请给个答复哪时可以换好玻璃