春风十里业主们的生命

根据《住宅设计规范GB50096-2011》6.5.2规定：“位于阳台、外廊及开敞楼梯平台下部的公共出入口，应采取防止物体坠落伤人的安全措施。”春风十里小区共有9栋楼房，全部为30层以上的高层楼房，其中每栋底层复式特殊户型阳台设计不符合设计规范，均有重大安全隐患。在我们所购买的底层复式特殊户型中，外阳台（长约13.5米，宽约1.7米），其中段约6米长的区域上方毫无遮挡，完全暴露于楼栋外墙（其他业主的窗户、外阳台之下），让我们每天饱受高空坠物的困扰，财产及生命安全得不到应有的保障，苦不堪言。

                               
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尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科物业客服热线：4009515151，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

同样问题，我也是底复业主，物业有联系解决吗