5月17日电梯停运

5月16日管家通知今天早晨6:30提前断电切换备用电源，期间电梯停运需要半个小时切换电源，截止本人7:33自行从21楼走楼梯下楼，电梯还未恢复运行，期间3词拨打指挥中心电话询问多久可以恢复，前两次均表示正在恢复，询问需要多长时间，无法回答，第三次7:23分询问到到底需要多久，管家说半个小时为什么快一个小时还没好，该工作人员态度恶劣，让我问管家去，然后直接挂断了电话，万科物业就是这么为客户服务的？本人对贵公司今日停电切换备用电源的整体工作安排十分不满，还有希望贵公司加强人员培训，提升服务意识，本人与指挥中心通话全程录音，会继续向贵公司总部投诉，希望贵公司能给我一个满意的答复！

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西安万科精益管理部
2021年5月17日