电梯配套设施使用严重不合理

1.由于西塔5楼平台到一楼平台的电梯要装修已封闭(并没有经过业主同意) ，现在只有东塔平台两台电梯到一楼，两部电梯其中一台在高峰期还经常坏，导致近3000住户高峰期只挤一个电梯，这个听起来都觉得骇人听闻，希望尽快解决。
? ? 2.在堵电梯的时候，有些业主希望可以走楼梯到达一楼，从物业处得到的回复是只能到达负一楼，而且还不开放。而且走火通道标识非常不清晰，绝大部分业主都不知道消防梯在哪里，有很大的安全隐患。
? ? 3.电梯是密闭空间，在高峰期拥挤的电梯里，为什么不开空调？如果电梯出现故障，一点电梯人关在电梯里，是否会出现窒息现象？
? ? 4.目前水电费非常不明确，业主并没有地方可以自查或者被通知收费明细，公摊费用不明确。公摊费用应该详细标识并公示。为什么不上住哪儿app？