万科南沙海上明月使用生锈电梯，不把业主们的性命当回事？

事项内容:
万科海上明月小区，新小区，刚交付的时候，电梯严重生锈，故障率频发。目前涉及已经交付楼栋的电梯包括（A5栋，A4栋，A1栋，A6栋，A2栋，A3栋），未交付楼栋的电梯，估计也有这个问题。
举例:例如A5栋，4月30日交付，收楼。工地开放日，交付日，已经多次跟开发商广州万科（广州市万祥房地产开发有限公司）强调，要处理好电梯问题，一直没处理。今天16号，交付16日以来，电梯故障至少发生了10次，有2次是两台电梯同时坏。
去年交付的4栋楼，一直故障不断，多次跟开发商和物业沟通无果。困电梯时有发生。我们手上也有不少视频和图片证据。
电梯多处严重生锈，如图。
怀疑是用了二手电梯忽悠我们业主，希望相关监督部门介入。
1，责令万科立刻整改。
2，更换不锈钢材质的电梯。
3，更换核心部件，保持电梯运行平稳，故障率低。
4，要求延长电梯维保时间。

涉事主体:广州万科（广州市万祥房地产开发有限公司）

诉求:
希望相关监督部门介入。
1，责令万科立刻整改。
2，更换不锈钢材质的电梯。
3，更换核心部件，保持电梯运行平稳，故障率低。
4，要求延长电梯维保时间。

强烈要求万科更换安全可靠的新电梯，不要拿生命开玩笑

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。