5#楼北侧商业招商餐饮且向小区内部开排烟道

万科地产总部：

? ? ? ?我是西安万科金域东郡5号楼的一名业主，我们当初买房时因为对楼南侧的一栋三层商业楼有顾忌，但当时置业顾问承诺该楼的业态只是健身房，花店，银行，教育培训机构等等，绝对不会有明火餐饮入住！！！我们相信了，耗尽积蓄买了房！交房后，2017年10月12日，因为对商业楼仍有顾忌，5号楼业主和东郡物业，客关，地产座谈对话，表达诉求，万科物业经理及客关均表态未来商业楼招商会考虑业主情绪，不考虑招商明火餐饮！！！

? ? ? ? 但是这一段时间，业主发现商业楼商户在私自加装改造烟道，一些火锅店，川菜馆入住并紧锣密鼓的装修，业主们紧急和小区物业对话沟通，要求让商户暂停装修营业，待事情达成一致后看后续如何处理，但对话后商户的装修反而加快了！！！

? ? ?据我们所知，该商业楼在招商餐饮业态时，物业一直是不同意的，对装修规划，以及水卡电卡一直不批不签，但后期该商业楼业主召集十余人围堵物业，并采用锁门等非法手段逼迫物业签字批准，后当地派出所出警后才平复此事！此后商业楼业主绕过物业，直和西安万科地产对接，不知用了什么手段，造成了这些明火餐饮入住的局面，请予以回复！

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西安万科精益管理部
2021年5月17日