电梯严重不足

7000多户通过5楼的平台然后分4台电梯转到1楼，交楼还没四个月，西塔号称升级改造，全凭东塔两台电梯运输，两台电梯还坏了一台，现在7000多户都靠一台电梯出入，请问这个设计合理？交楼四个月升级改造，为啥不交楼前就设计一次到位，一交楼就开始改造，是产品有问题质量不过关还是什么原因，就不知道了。7000多户业主如果都入住，靠四台电梯轮转，一两台出了问题，平常出个门还要排队等电梯！