花园排污水磅处不断有水进来

花园排污地磅处不断有水进来，所以水磅会一直抽水，问题已经发现有一个月了，万科物业这边一直没有积极的去解决，找不到主要负责人，一直拖拖拉拉，实在过分，我们作为业主已经忍无可忍，令人气愤的不是有问题，是当问题发生，你们万科的办事能力和不积极，不作为，令人失望