绿化问题

交房10年 的万科兰乔公寓，万科物业疏于管理，????死的死坏的坏，有些地方草坪就直接秃了，一片片沙地**在外，还有绿化带也是，物业也不打理，长了很多杂草，让本来就已经有些年头的小区看着更是破败不堪，看着让人心烦。?