销售人员欺骗业主

2021年5月11号交付20%房款后约定17号交付剩余房款，把房间打扫出来后交房使用。在询问销售人员马红蓉房间卫生是否打扫干净后，销售人员回复所有建筑材料已搬出，房间可打扫。在相信了销售人员话后，因工作忙并没有实际到达房屋看，就把剩余尾款交付至万科。交完款后，来房间看的时候，发现并没有像销售人员所说打扫房间及清理材料。之后销售人员承诺一天之后即可清理干净。因为这个问题也一直没有交房办理任何手续，截止目前为止，此问题一直没有解决。