交付通道登不上，交付助理不管，请问谁能管管！！！！！

我是万科理想星光的业主，面临交付，你们的交付通道没有我的信息，在规定时间无法预约。等到预约通道关闭后，交付经理通知我，无法预约。只有工作日去。我之前告诉过，我在外地。试问这么不合理的交付流程，这么不开心的去接受这个房子。我等了这么多天，是为了让自己不愉快？之前是看万科的招牌，才选择了理想星光。请你们不要不你们的招牌砸烂！！！！！！！！预约通道满了，就不再组织了？那这么多业主要你们物业干啥？
这么多人只有周六周日有时间，就不能再开放几次？像这样做事，我恐怕你们只能遇一个客户得罪一个。
既然是服务行业，请你们拿出服务的态度。拿着那份钱，请替我们业主办好这份差事！！！顺便说一句，你们物业费高，要拿出你们收费高的理由，拿出你们收费高的办事态度。
一味的用自己大公司的招牌压我们小业主，早晚会出事！！！！！！！！！！！

尊敬的tslt_80198059768朋友：
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武汉万科客户关系中心
2021年5月21日