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万科员工常瑞刚故意气客户,人品极差,建议开除
tslt_33152335385 2021-05-24 10:48:05 扫码看帖   1 886
你好,我5月22日联系常瑞刚要我家的钥匙,他说他没上班,我说明天问他拿。5月23日我来到万科物业常瑞刚办公的地方问他拿钥匙,他说他忘在家里了。我让他回家拿,他反问我他怎么啦?他没做错?我家送床的工人在万科校小区门口一直等的,这个人既不认错,而且态度蛮横,反问我他怎么啦?他还责怪我把钥匙放到他那里。而事实是我上周接到常瑞刚的通知,说修门的来了,我才把钥匙给了常瑞刚。用这种没有服务意识的人,企业离倒闭也不远了。我已把通话录音发到万科物业官方客服雪果微信上,你们都听一听!如果不处理他,我就放到媒体上,让公众领略一下万科的服务质量。
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2021-05-24 18:04:19
尊敬的 “tslt_33152335385”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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